Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales

SCN Soluciones en Control y Neumática, en adelante la EMPRESA, con domicilio en Camino S/N San Guillermo, La Reforma, Mineral de la Reforma, Hidalgo, C.P. 42185, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban de forma general a través de https://scncontrolyneumatica.com.mx/, o por cualquier medio físico o digital que la EMPRESA utilice.

Los datos personales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás normatividad aplicable en México.

Datos personales que se recolectan

La información que podemos recabar de clientes, prospectos, usuarios, proveedores o personas interesadas en nuestros productos y servicios incluye:

• Nombre completo.
• Empresa, razón social o nombre comercial, cuando sea proporcionado.
• Domicilio.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Datos fiscales necesarios para cotización, facturación o cumplimiento administrativo, cuando sean requeridos.
• Información relacionada con solicitudes de cotización, compras, servicios técnicos, mantenimiento, instalación, soporte, garantías o seguimiento comercial.

La EMPRESA no solicita datos personales sensibles de forma general. En caso de que por alguna situación específica fuera necesario tratar información adicional, se informará previamente la finalidad correspondiente y se solicitará el consentimiento cuando resulte aplicable.

Finalidades del tratamiento

Usamos la información recabada para brindar nuestros productos y servicios, atender solicitudes de cotización, dar seguimiento a compras, programar servicios técnicos, instalaciones, mantenimientos, garantías, entregas, atención al cliente, soporte especializado, procesamiento de información de pago, emisión de facturas, confirmaciones de compra y comunicación relacionada con la relación comercial o de servicio.

Asimismo, podemos utilizar la información para comunicarnos con usted, dar seguimiento a pedidos o proyectos, examinar operaciones en busca de fraudes o riesgos potenciales, mantener registros administrativos internos y, cuando corresponda de acuerdo con sus preferencias o consentimiento, proporcionarle información comercial, promociones, novedades, campañas o publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.

Uso de cookies

El sitio https://scncontrolyneumatica.com.mx/ puede utilizar cookies y tecnologías similares para ayudar a obtener información que nos permita mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y brindar un mejor servicio. En cualquier momento, dichas cookies pueden ser eliminadas o bloqueadas desde las preferencias de configuración del navegador utilizado.

Fundamento legal del tratamiento

La EMPRESA trata los datos personales antes señalados con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales en México.

Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y conocer los detalles del tratamiento de estos; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; u oponerse al tratamiento de estos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), podrá presentar su solicitud personalmente en la oficina de la EMPRESA, o comunicarse a través de los siguientes medios:

La solicitud deberá contener nombre del titular, medio de contacto para comunicar la respuesta, documentos que acrediten su identidad o representación legal, descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algún derecho ARCO y cualquier elemento que facilite la localización de la información.

Transferencia de datos personales

No se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquellas que sean necesarias para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos debidamente fundados y motivados provenientes de una autoridad competente, proteger derechos de la EMPRESA o del titular, o cumplir con obligaciones derivadas de la relación comercial, administrativa, fiscal, contable, técnica o de servicio, conforme a la normatividad aplicable.

Conservación y seguridad de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, así como para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas, contables o contractuales. La EMPRESA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Cambios al aviso de privacidad

En caso de existir modificaciones al presente aviso de privacidad, estas serán notificadas a través del propio portal https://scncontrolyneumatica.com.mx/privacidad.php o por cualquier otro medio que la EMPRESA considere adecuado para informar a los titulares.